Quantas vezes você esteve na seguinte situação?
Você passou duas semanas trabalhando em um projeto que você está mostrando a um cliente. Ele gosta, mas quer fazer um pacote de mudanças que levaria algumas horas mais de trabalho.
Por quê? Você não sabe… Nem mesmo o cliente sabe; Ninguém sabe. Ele diz que a adição de um mapa embutido no lado direito da página web é legal, realmente gosta da sua própria idéia e quer que você faça a mudança, e você é deixado com uma das duas opções: fazer o cliente feliz, ou fazer os usuários felizes? E todos nós sabemos quem assina o cheque. Felizmente, existe uma terceira opção: O uso da experiência do usuário (UX) para apoiar seus argumentos.
“UX” tem clientes fora do centro de seus próprios argumentos, e coloca os usuários de volta no centro do projeto. Portanto, transformar subjetiva (e às vezes egoísta) solicitações de mudança de design em argumentos racionais que beneficiam o usuário.
A experiência do usuário não só garante que os designers e os clientes estão avançando em um terreno comum, mas também alinha futuras mudanças e atualizações do produto com a visão original do produto, garantindo assim a integridade do projeto em longo prazo.
O que é UX?
Ao contrário da crença popular, UX não é um processo criativo puro, mas sim um processo sequencial racional repetível que podem ser aplicadas para resolver desafios. Ele está preocupado com a forma como os usuários se sentem quando eles usam o produto final.
Integrar UX em seu processo de design.
Então, antes de desenvolver o projeto diretamente nos softwares , ou até mesmo criar esboços e Wireframes , é preciso tomar as seguintes medidas para garantir que você está resolvendo os problemas de design da forma correta.
Pesquisando Usuário
Comece fazendo algumas pesquisas de usuário para identificar o público-alvo. Se você está projetando um website ou uma aplicação móvel, deve criar descrições simples dos utilizadores ideal, sua demografia, a sua competência técnica e seus objetivos.
Histórias de usuário e Personas
Em seguida, escrever algumas histórias curtas sobre como eles irão usar o produto para atingir esses objetivos. Nesta fase, não deve se preocupar com muitos detalhes, mas sim tentar identificar cenários de alto nível caso de uso. Esta atividade é chamada de Criação de Personas.
Fluxo de sistema
Com base nessas histórias, desenhar um diagrama do sistema: Um instantâneo das principais entidades e como elas se relacionam, e interagir com o outro.Se você estiver familiarizado com o design de banco de dados, este é semelhante à criação de um Diagrama de Entidade (ERD).
Até agora, temos vindo a trabalhar no espaço do problema: Nós vamos ficar em um nível alto, e não estamos preocupados com muitos detalhes. Nesta fase, o momento é mais importante do que tentar obter tudo certo em cada passo antes de passar para a próxima. Porque o processo é iterativo, você sempre pode voltar a uma etapa anterior para adicionar ou modificar alguma coisa.
Agora que o problema e seus atributos são definidos, é hora de mover-se em espaço de solução.
Wireframes
Comece descrevendo todas as telas necessárias, e como os usuários farão a transição entre eles. Para cada tela, identificar uma ou duas tarefas a serem cumpridas, e os próximos passos a serem alcançados.
Então um esboço dos projetos de alto nível de bloco para cada tela, recuando de vez em quando para fazer uma rápida passagem pelo projeto usando as histórias que você escreveu na segunda etapa.
Uma vez que o projeto de alto nível é congruente com as etapas anteriores, adicionar mais detalhes para cada tela, ainda fazendo orientações de design, sempre que possível para garantir que o fluxo de usuários de forma intuitiva através das telas.
Costumo passar por todas essas etapas usando papel e caneta, ou um quadro branco. Isso me ajuda a ficar focado no que eu quero fazer em vez de ser limitada por um aplicativo que pode ou não pode fazer.
Protótipos
O passo final é protótipo de algumas telas, clique através deles para obter algum feedback de como o design se sente quando é ao vivo. Eu costumo usar o Nowup.me , não demora mais do que 10 minutos para unir algo que eu possa mostrar aos clientes e usuários em potencial e obter feedback rápido sobre.
Conclusão
Agora que você já tinha o consenso do cliente durante todo o processo (ou ainda melhor, envolveu o cliente no processo UX), você tem uma boa base para lançar seu programa de design favorito e criar telas de alta fidelidade.Você também tem uma grande referência para voltar para sempre que você se depara com outro , “eu quero assim, porque eu vi assim”.
